اتفاقية الشروط والأحكام الموحدة
تاريخ آخر تحديث: 1 يناير 2026 م
تمهيد
تُعد هذه الوثيقة اتفاقية قانونية ملزمة بين كل من:
•الطرف الأول: شركة محمد باحارث الخيرية، بصفتها المالك والمشغل للمواقع الإلكترونية Bahareth.org.sa و Dyslexia.sa (موقع مبادرة التوعية بالدسلكسيا)، وجميع المنصات والمواقع الفرعية، بالإضافة إلى كافة حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة بالشركة، والمبادرة، والسيد محمد باحارث شخصياً. ويشار لها لاحقاً بـ “الشركة”، “المالك”، أو “نحن”.
•الطرف الثاني: المستخدم (“أنت”) وهو أي شخص طبيعي أو اعتباري يزور، أو يستخدم، أو يسجل، أو يتفاعل مع أي من المواقع أو الحسابات المذكورة.
الإطار القانوني: الخدمات المقدمة ضمن “مبادرة التوعية بالدسلكسيا” عبر موقع Dyslexia.sa تعمل بموجب تصريح النشر الإلكتروني رقم 488834 الصادر من هيئة تنظيم الإعلام، وشهادة تسجيل الأسر المنتجة رقم 2192119 الصادرة من بنك التنمية الاجتماعي.
تحذير قانوني: إن وصولك إلى أي من هذه المواقع أو استخدامك لأي من خدماتها أو تفاعلك مع أي من حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي يُعد قبولاً نهائياً، غير مشروط، ونافياً للجهالة بكافة بنود هذه الاتفاقية المفصلة. إذا كنت لا توافق على أي شرط، يجب عليك التوقف فوراً عن الاستخدام. استمرارك هو إقرار منك بقراءة وفهم هذه الاتفاقية والموافقة على جميع ما ورد فيها، بما في ذلك جداول التعويضات والغرامات.
البند الأول: طبيعة التعاقد
1.1. يقر المستخدم بأن الخدمات والمنتجات المقدمة هي خدمات “كمالية/تطويرية” وليست سلعاً ضرورية، ويوافق بكامل إرادته الحرة على جميع الشروط دون إكراه أو غبن.
1.2. التنازل عن الدفع بالإذعان: يقر المستخدم بأن موافقته على هذه الاتفاقية نابعة من إرادته الحرة، وبذلك يسقط حقه نهائياً في التمسك بالمادة (96) من نظام المعاملات المدنية السعودي والمطالبة بتعديل أي شروط باعتبارها تعسفية.
البند الثاني: الأهلية القانونية
2.1. يتعهد المستخدم بأنه قد بلغ سن الرشد القانوني (18 عاماً هجرياً) ويتمتع بالأهلية الكاملة للتعاقد.
2.2. مسؤولية القاصر: إذا كان المستخدم قاصراً، فإن استخدامه للموقع يُعتبر قرينة قاطعة على حصوله على إذن وليه، الذي يتحمل المسؤولية التضامنية الكاملة عن كافة تصرفات القاصر والتزاماته المالية.
البند الثالث: حجية الأدلة الرقمية
3.1. استناداً للمواد (55، 57، 60) من نظام الإثبات السعودي، يتفق الطرفان على أن سجلات الدخول (Login Logs)، وعناوين البروتوكول (IP Addresses)، وسجلات المحادثات، وبيانات النشاط داخل الموقع تعتبر “أدلة رقمية” قطعية وحجة نهائية في الإثبات.
3.2. إسقاط حق الطعن: يتنازل المستخدم مسبقاً عن حقه في الطعن في صحة هذه السجلات ما لم يقدم دليلاً تقنياً مضاداً من جهة معتمدة يثبت تزوير سجلاتنا.
البند الرابع: سياسة الاستخدام وقواعد السلوك
يُحظر تماماً القيام بالأفعال التالية، واقتراف أي منها يمنحنا الحق في حظر المستخدم فوراً وملاحقته قانونياً:
•4.1. التخفي الرقمي: استخدام برامج (VPN, Proxy) لإخفاء الهوية عند إجراء معاملات مالية.
•4.2. استخلاص البيانات (Scraping): استخدام أي روبوتات (Bots) لنسخ المحتوى، ويعتبر هذا الفعل “دخولاً غير مشروع” بموجب نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.
•4.3. الهندسة العكسية: أي محاولة لتفكيك أو فك تشفير برمجيات الموقع.
البند الخامس: الملكية الفكرية
5.1. كافة المحتويات (نصوص، تصاميم، شعارات، دورات، فيديوهات، إلخ) المنشورة على كافة المنصات المذكورة هي ملكية حصرية للشركة ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية. يُمنع منعاً باتاً النسخ، أو إعادة النشر، أو التعديل لأي جزء من المحتوى دون إذن خطي مصدق.
5.2. أي انتهاك يُلزم المستخدم بدفع التعويضات والغرامات المنصوص عليها في (البند الثالث عشر) من هذه الاتفاقية، بالإضافة إلى الملاحقة الجنائية.
البند السادس: المدفوعات وسياسة الاسترجاع
6.1. المنتجات الرقمية والخدمات: وفقاً للمادة (13) من نظام التجارة الإلكترونية، يقر المستخدم بعلمه وموافقته على أن جميع المنتجات الرقمية والخدمات الاستشارية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بمجرد إتمام عملية الشراء أو حجز الموعد.
6.2. الاحتيال بالاسترداد (Chargeback Fraud): يعتبر تقديم طلب استرداد مبالغ من البنك (Chargeback) بدعوى كاذبة بعد استلام الخدمة “جريمة احتيال مالي”، ويلتزم المستخدم في هذه الحالة بدفع المبلغ الأصلي بالإضافة إلى غرامة إدارية وقدرها 500,000 ريال سعودي.
البند السابع: حماية البيانات والخصوصية
7.1. الموافقة الصريحة: يمنح المستخدم موافقة صريحة ونهائية للشركة لجمع ومعالجة وتخزين بياناته الشخصية والسلوكية، بما في ذلك استخدامها لأغراض التسويق والتحليل عبر أدوات مثل (Google Analytics, Facebook Pixel) وغيرها.
7.2. نقل البيانات: يوافق المستخدم على أن بياناته قد تُعالج وتُخزن في خوادم تقع خارج المملكة العربية السعودية.
البند الثامن: سياسة الاتصال وحظر الإزعاج
8.1. يقتصر التواصل على القنوات الرسمية المعلنة. أي تواصل يتضمن إساءة أو قلة أدب يُلزم المستخدم بتعويض فوري.
8.2. حظر الإضافة للمجموعات: يُحظر تماماً إضافة أرقام هواتف الشركة أو ممثليها إلى أي مجموعات تواصل (واتساب، تيليجرام) دون إذن كتابي مسبق. مخالفة هذا البند تستوجب غرامة وتعويضاً كما هو موضح في (البند الثالث عشر).
البند التاسع: عدم التشهير وحماية السمعة
يلتزم المستخدم بعدم نشر أي محتوى مسيء أو تعليقات سلبية كاذبة ضد الشركة أو خدماتها أو ممثليها. يعتبر التشهير خرقاً جوهرياً للاتفاقية ويمنحنا الحق في المطالبة بالتعويضات النظامية والجنائية.
البند العاشر: حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (إشعار رسمي)
يُعد هذا البند إشعاراً رسمياً بأن السيد محمد باحارث، المرتبط بالشركة، هو من الأشخاص ذوي الإعاقة. وبناءً على نظام حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، فإن أي استغلال، أو إساءة، أو تنمر، أو اعتداء لفظي يقع عليه يُعتبر ظرفاً مشدداً للعقوبة، ويمنحنا الحق في المطالبة بمضاعفة التعويضات.
البند الحادي عشر: التسجيل والمراقبة
يمنح المستخدم موافقة صريحة ونهائية على أن جميع المكالمات، والمحادثات، والاجتماعات الافتراضية قد تكون مسجلة ومحفوظة، ويحق لنا استخدامها كدليل إثبات قاطع أمام الجهات القضائية.
البند الثاني عشر: الذكاء الاصطناعي (AI)
يُحظر منعاً باتاً استخدام اسم، أو صور، أو صوت، أو مؤلفات “محمد باحارث” أو أي محتوى تابع للشركة في تدريب أو تغذية أي نماذج ذكاء اصطناعي (Generative AI) أو نماذج لغوية كبيرة (LLMs) دون إذن خطي. خرق هذا البند يستوجب أقصى درجات التعويض.
البند الثالث عشر: جدول الغرامات والتعويضات الاتفاقية
يقر المستخدم ويوافق وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً على أن الأضرار المترتبة على المخالفات التالية يصعب تقديرها، ولذلك تم الاتفاق رضائياً على المبالغ التالية كتعويضات اتفاقية نهائية وغير قابلة للطعن. المبالغ بالريال السعودي.
|
المخالفة / الضرر
|
الغرامة / التعويض
|
مرجع البند
|
|
إضافة أرقامنا لمجموعات تواصل دون إذن أو إرسال رسائل دعائية
|
3,000,000 ريال
|
8.2
|
|
استخدام المحتوى في تدريب الذكاء الاصطناعي (AI)
|
5,000,000 ريال
|
12
|
|
إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو تهاني أو برودكاست
|
600,000 ريال
|
8.1
|
|
التشهير أو القذف أو الإساءة عبر أي منصة
|
1,500,000 ريال
|
9
|
|
انتهاك حقوق الملكية الفكرية (نسخ، نشر، تعديل)
|
3,000,000 ريال
|
5.2
|
|
مخالفة عامة لأي من بنود هذه الاتفاقية
|
15,000,000 ريال
|
–
|
البند الرابع عشر: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية يكون الاختصاص القضائي الحصري فيه للمحاكم المختصة في مدينة جدة، وتكون اللغة العربية هي لغة التقاضي.